Integritetspolicy

Vi hanterar era personuppgifter i enlighet med GDPR och framförallt vill vi att ni ska känna er trygga med oss.

Nedan har vi listat vår policy på ett så enkelt och tydligt sätt som möjligt så att det faktiskt ska gå att läsa och förstå vad och hur vi gör. Har ni frågor eller om ni vill ta del av / eller begära att få era personuppgifter raderade så kontakta oss. Grundläggande uppgifter för att följa bokföringslagen mm kan dock fortsatt behöva sparas.

Vi och våra underleverantörer (så som affärssystem, betalsystem och webbhotell) jobbar kontinuerligt med att anpassa oss till GDPR och skapa förutsättningar för de funktioner som tidigare inte funnits. Vi ber om överseende med att detta är en process som kommer pågå under en tid framöver.

1. Personuppgiftsansvarig

Altitude Access Scandinavia AB, org.nr 556863–6731, med adress Norra Stånggatan 36, 582 73
Linköping, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har
frågor om hur vi hanterar dina uppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

dataprivacy@altitudeaccess.se

2. Insamling av information

Vi samlar in information från dig när du gör ett köp, registrerar ett konto, väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev, deltar i en tävling eller kontaktar oss. Informationen inkluderar:
• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress.
• Person- eller samordningsnummer: Vid val av betalning mot faktura eller när en kreditprövning krävs (gäller privatpersoner och enskilda firmor). Vi samlar endast in dessa nummer när det är strikt nödvändigt för att säkerställa din identitet eller bedöma din kreditvärdighet.
• Betalningsinformation: Transaktionsdata och köphistorik.
• Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och information om ditt besök på vår webbplats via cookies.

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av följande grunder:
• Fullgörande av avtal: För att hantera beställningar, leveranser, garantier och betalningar.
• Rättslig förpliktelse: För att följa lagkrav, såsom Bokföringslagen.
• Intresseavvägning: För att förbättra våra tjänster, skydda vår webbplats och kommunicera relevant information till dig.
• Samtycke: För marknadsföring via nyhetsbrev (vilket du när som helst kan återkalla).

4. Delning av information till tredje part

Vi säljer aldrig dina uppgifter till utomstående. För att kunna erbjuda våra tjänster delar vi endast
ut nödvändig information med betrodda samarbetspartners inom betalning, logistik och IT.
Vårt ansvar för underleverantörer: Vi väljer våra samarbetspartners med omsorg och ställer krav på att de behandlar dina personuppgifter i enighet med GDPR och gällande dataskyddslagstiftning. Vi delar endast den information som är nödvändig för att de ska kunna utföra sina tjänster åt oss.

5. Lagring och gallring

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål:
• Person- och samordningsnummer: Raderas så snart en kreditprövning är genomförd och dokumenterad, såvida uppgiften inte krävs för att administrera fakturan fram till dess att den är slutbetald och reklamationstiden passerat, förutsatt att det inte krävs i bokföringssyfte.
• Kunduppgifter för garanti och service: Sparas så länge det är nödvändigt för att fullgöra våra garantiåtaganden. Efter avslutad garantitid eller raderas uppgifterna, förutsatt att de inte krävs för fortsatt uppfyllnad av lagkrav.
• Bokföring: Uppgifter i fakturaunderlag sparas i 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, i enligt Bokföringslagen.
• Nyhetsbrev och marknadsföring: Din e-postadress sparas så länge du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att använda avregistreringslänken i våra utskick, varpå vi raderar din adress från sändlistan.
• Tävlingar: Uppgifter raderas när tävlingen är avslutad. Uppgifter om de som erhåller priser sparas dock så länge det krävs enligt lag.

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, identifiera återkommande besökare
och analysera trafik. Du kan stänga av cookies i din webbläsare, men det kan begränsa
webbplatsens funktionalitet.

7. Dina rättigheterDu har rätt att:
• Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter (när de inte längre krävs för lagstadgade krav).
• Invända mot behandling som stödjer sig på intresseavvägning (t.ex. marknadsföring).
• Begära dataportabilitet (att få ut din data i ett digitalt format).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-postadressen i punkt 1. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Version 2.0
Denna policy uppdaterades senast: 2026-02-09